En Cabalgatas Santa Mónica (Cerritos, Pereira, Risaralda - Colombia) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fines y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales (Habeas Data).

1. Responsable del tratamiento

Cabalgatas Santa Mónica, ubicada en Entrada 4, Vía Cerritos - La Virginia, sector de Cerritos, Pereira, Risaralda. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos por WhatsApp o al correo de contacto del sitio.

2. Qué datos recolectamos

Datos que nos compartes al contactarnos. Cuando nos escribes por WhatsApp, Instagram o correo para consultar o reservar, podemos recibir tu nombre, número de teléfono, la fecha deseada y el contenido de tus mensajes.
Datos de navegación (analítica). Recolectamos información técnica y de uso de forma agregada -dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas- mediante Cloudflare Web Analytics y Umami (analítica propia). Estas herramientas funcionan sin cookies y no nos permiten identificarte personalmente.

No usamos cookies de marketing, no hacemos seguimiento entre sitios y no solicitamos ni almacenamos datos de pago en este sitio web.

3. Para qué usamos tus datos

Responder tus consultas y coordinar y confirmar tu reserva.
Mejorar el sitio y entender de forma general cómo se usa.
Velar por la seguridad del sitio.

4. Autorización

Al contactarnos por cualquiera de nuestros canales autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento (ver sección 6).

5. Con quién se comparten

No vendemos tus datos. Para operar el sitio y atenderte usamos:

Cloudflare - alojamiento del sitio y analítica web sin cookies.
Umami - analítica propia, sin cookies, en servidor controlado por nosotros.
WhatsApp / Instagram (Meta) - cuando nos contactas por esos medios; aplican además sus propias políticas.
OpenStreetMap - mapa de ubicación.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Como titular de los datos tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos escríbenos por WhatsApp o al correo: . Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la ley.

7. Conservación

Conservamos los datos de contacto solo durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta o reserva y para cumplir obligaciones legales. La información de analítica se maneja de forma agregada.

8. Seguridad

El sitio se sirve sobre HTTPS y aplicamos medidas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

Este texto describe nuestras prácticas de privacidad y no constituye asesoría legal. Para mayor respaldo, conviene que un profesional lo revise.

Política de tratamiento de datos personales